আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
tap55-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
tap55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের লিখিত প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করা যায়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
tap55 (tap55.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি tap55-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি আমাদের কোনো তৃতীয় পক্ষের পার্টনার সাইটের মাধ্যমে tap55-এ প্রবেশ করেন, তাহলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন, কারণ আমরা মাঝে মাঝে এটি আপডেট করতে পারি।
এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুই সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
tap55-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, NID/পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন, সেশন লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| বেটিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের বিভাগ | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করা |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি, পছন্দ কুকি | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC-এর জন্য জমা দেওয়া নথির ছবি নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
tap55 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো উল্লেখ করা হলো।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা না ঘটে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হতে পারে। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
tap55 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজারে একটি ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। কুকি আমাদের সাইটকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
tap55-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে কিছু মৌলিক অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত পদক্ষেপ নিই।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@tap55.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
tap55 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
tap55 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য কখনো কখনো অন্য দেশের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশটি পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে।
আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হচ্ছে তা জানতে চাইলে support@tap55.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা স্বচ্ছভাবে তথ্য প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
tap55 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
tap55-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।